בניית מוצר SaaS כמפתח בודד או מייסד עצמאי היא נסיעה מרגשת - במיוחד כשזה פרויקט שאתה נלהב ממנו. אבל הנה המכשול: תשוקה ללא מושג על הבעיה האמיתית שאתה פותר בדרך כלל מובילה לפרויקט צדדי נוסף שננטש. מאמר זה מפרק בדיוק מדוע הבנה ברמה בינונית של הנישה שלך היא לא רק מועילה, אלא קריטית ליצירת מוצר שאנשים באמת משתמשים בו - ומשלמים עליו.
אתה לא יכול לפתור בעיה שאינך מבין
דמיין שאתה בונה כלי SaaS לכותבים פרילנסרים כשמעולם לא עבדת כפרילנסר יום בחייך. ייתכן שתתמקד בפיצ'רים מרשימים (סופרי מילים, לוחות מחוונים מפוארים), אבל תפספס את נקודות הכאב האמיתיות (תזכורות ללקוחות, מעקב אחרי חשבוניות, לוחות זמנים של דדליין).
למשל, המייסד הסולו פול ג'ארוויס בנה את "Fathom Analytics" כי הוא נמאס לו מכלים מנופחים כמו גוגל אנליטיקס. הניסיון שלו עם לקוחות שמודעים לפרטיות נתן לו את התובנות הנדרשות ליצירת לוח מחוונים אנליטי פשוט להחריד עם דגש על פרטיות. בלי הרקע הזה? הוא היה יכול פשוט לבנות שיבוט של GA שאף אחד לא היה צריך.
כשאתה מכיר את התחום, אתה יודע אילו תכונות חשובות ואילו יכולות לחכות. זה אומר פיתוח מהיר יותר, פחות נפיחות, ויותר תאוצה.
"Nomad List" של פיטר לבלס התחיל כגיליון אלקטרוני פשוט. למה? כי כנווד דיגיטלי, הוא ידע את שלושת הסינונים המדויקים שהיו חשובים: עלות, בטיחות ומהירות אינטרנט. הוא לא בזבז זמן על בניית אתר נסיעות מורכב – רק כלי פשוט שענה על השאלות האמיתיות.
אל תתחיל לקודד מיד. התחל בכך שתפרט את חמשת נקודות הכאב העליונות שנחווית או ראית בנישה. ה-MVP שלך צריך לפתור אחת מהן בצורה טובה מאוד.
כשתדבר בשפת המשתמשים שלך, הם יבטחו בך. לא משנה אם ה-UI שלך לא מושלם או עמוד התמחור שלך משונה – אם המשתמשים מרגישים שאתה מבין אותם, הם יתנו לך משוב, יעזרו לך לשפר, ואפילו יסלחו על באגים.
"Transistor.fm" נוצר על ידי פודקאסטרים עבור פודקאסטרים. המייסדים ידעו איך יוצרים חושבים, ולכן דיברו ישירות לנקודות הכאב הללו: "שכח מהגדרות RSS מבלבלות, פשוט העלה את האודיו שלך."
כתוב את עמוד הנחיתה שלך כאילו אתה מסביר אותו לקולגה בנישה שלך מעל כוס קפה. חתוך את הג'רגון הטכני. השתמש בביטויים המדויקים שהקהל שלך משתמש בהם בפורומים, Reddit, קבוצות Slack.
תזהו דגלים אדומים שאחרים מפספסים
אם אתם מכירים את השטח, תראו בעיות מגיעות. זה כולל מכשולים בציות, חוסר התאמה בין המוצר לשוק, או אפילו טאבו תרבותי. מפתח שלא מכיר את תחום הבריאות עשוי להשיק SaaS למעקב בריאות—רק כדי לגלות מאוחר יותר שזה לא חוקי לאסוף סוגים מסוימים של נתונים אישיים ללא ציות ל-HIPAA. זה לא רק באג. זו תביעה משפטית שמחכה לקרות.
קראו את שלושת העלונים או הבלוגים המובילים בתחום למשך 30 יום לפני שאתם בונים. זה ייתן לכם רדאר לדגלים אדומים ומפה מנטלית של לאן הדברים מתקדמים.
כשאתם מכירים את הנישה, אתם מפסיקים לפקפק בעצמכם. אתם לא רק מפתחים עם רעיון—אתם עמיתים המציעים כלי לפתרון בעיה משותפת. מוצרים ב-SaaS עם מייסדים מומחים בתחום יש פי 2.3 יותר סיכוי להגיע לרווחיות בתוך השנתיים הראשונות לעומת אלה שהושקו על ידי כלליים.
ארוויד קאהל בנה "FeedbackPanda" למורים מקוונים—עבודה שבן זוגו עשה. הוא לא ניחש את נקודות הכאב; הוא צפה בהן מתרחשות בבית. התובנה הזו עזרה להם להגיע ל-$55K MRR וליציאה מוצלחת.
לדעת את התחום שלכם זה לדעת את המתחרים שלכם—לא רק את רשימת התכונות שלהם, אלא גם את הכישלונות שלהם. לדוגמה, מייסדת יחידה שבנתה עוקב הרגלים הבינה שכל השחקנים הגדולים מתמקדים במשתמשים יחידים. היא התמודדה והפכה את המוצר שלה למכוון צוותים (בדיקות יומיות, לוחות מובילים). השינוי הקטן הזה הפך את האפליקציה שלה לאהובה ב-Slack.
בצעו מפת תכונות של 3 מתחרים. רשמו מה הם עושים טוב, היכן המשתמשים מתלוננים, ומה חסר. הפער שלכם = מכרה הזהב שלכם.
אם אתם יודעים היכן הקהל שלכם נמצא—כי אתם אחד מהם—אין צורך לשכור משווקים. אתם רק צריכים להופיע ולשתף ערך.
דוגמה: מפתח שבנה כלי פיננסי לעצמאים גייס 1,000 משתמשים בתשלום תוך 6 חודשים פשוט על ידי השתתפות בפורומים של יוצרי אינדי והערות ב-YouTube. למה? כי הפוסטים שלו לא היו פרסומות—הם היו תובנות מועילות.
אין צורך בתואר דוקטור בתחום. אבל אם אתם לא לפחות קצת מכירים את התחום שאתם בונים עבורו, אתם בונים בעיוורון. זה לא להיות רזה—זה להמר. מייסדים יחידים שמצליחים בעקביות הם לא רק מתכנתים מעולים. הם אנשים שפותרים את הבעיות של עצמם, עבור אחרים בדיוק כמוהם. אז לפני שאתם מתחילים את פרויקט ה-Laravel הזה או מפעילים את VSCode—שאלו את עצמכם: האם אני באמת מבין את עולמו של המשתמש הזה? אם לא, חיו בו קצת. הסתתרו. שאלו. קראו. ואז בנו.
ככה מפתחים עצמאיים בונים מוצרים רווחיים ב-SaaS. בעיה רלוונטית אחת בכל פעם.