Kullanicilar, daha iyisi icin olsa bile degisikliklerden hoslanmaz. Bu makale degisime direnci ve nasil yonetileceginiz aciklar.
SaaS kullanicilari neden degisime direnir ve bunu nasil yonetirsiniz
Insanlar neden degisime direnir
Alimanlik kaybi, bilinmeyene karsi korku, algilanan kontrol kaybi. Bunlar direncin psikolojik nedenleri.
SaaS'ta degisiklik turleri
UI degisikligi, fiyat degisikligi, ozellik ekleme/kaldirma, veri goci. Her degisiklik farkli yaklasim gerektirir.
Iletisim stratejisi
Onceden duyurun. Nedenini aciklayin. Gecis donemi sunun. Nedenler konusunda seffaf olun.
Pratik ipuclari
Dagitimdan once A/B testi. Eski suurum secenegi. Geri bildirim formlari. Gecis destegi.
Şurada da mevcut:
English (en)
Czech (cs)
Danish (da)
German (de)
Finnish (fi)
Hebrew (he)
Italian (it)
Dutch (nl)
Norwegian (no)
Polish (pl)
Swedish (sv)
French (fr)
Portuguese (pt)
Bulgarian (bg)
Spanish (es)
Serbian (sr)
Romanian (ro)
Hungarian (hu)
Greek (el)
Slovak (sk)
Ukrainian (uk)
Japanese (ja)
Korean (ko)
Arabic (ar)