ฉันทำงานกี่ชั่วโมงจริง ๆ สัปดาห์นี้ และ Labor Analytics ตอบแทนความทรงจำของฉัน

ถามผู้ใดก็ตามที่ทำงานอิสระว่าพวกเขาใช้เวลากี่ชั่วโมงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คำตอบก็มาด้วยความรวดเร็วและมั่นใจ สี่สิบ บางทีสี่สิบห้า ประมาณนั่นแหละ ตัวเลขมาโดยไม่ลังเลเพราะสมองไม่ได้ปรึกษาบันทึกเมื่อตอบคำถามนี้ มันปรึกษาความรู้สึก สัปดาห์นั้นรู้สึกคึกคัก ดังนั้นตัวเลขจึงต้องสูง มีตอนเย็นที่ปลายเหมือบ้าง ดังนั้นสิ่งเหล่านั้นจึงต้องเพิ่มชั่วโมงที่มีนัยสำคัญ เช้าวันเสาร์มีเซสชั่นที่มีประสิทธิผล ดังนั้นสิ่งนั้นจึงได้รับการนับด้วย ค่าประมาณที่ได้นั้นรู้สึกถูกต้องเพราะมันสอดคล้องกับความทรงจำทางอารมณ์ของสัปดาห์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ว่าเหตุใดมันจึงแทบจะผิดตลอดเวลา

ความทรงจำไม่ได้บันทึกเวลาอย่างเป็นกลาง มันบันทึกเหตุการณ์โดยชั่งน้ำหนักตามความเข้มข้นของอารมณ์ของพวกเขา จากนั้นสร้างเส้นเวลาใหม่ที่รู้สึกสมเหตุสมผลแทนที่จะเป็นเส้นเวลาที่ถูกต้อง การประชุมสองชั่วโมงที่เต็มไปด้วยความเครียดและข้อโต้แย้งจะถูกจำได้ว่าใช้เวลานานกว่านั้นมาก เซสชั่นการทำงานเชิงลึกสี่ชั่วโมงที่ไหลได้อย่างไม่มีอุปสรรคจะถูกบีบอัดในความทรงจำเพราะประสบการณ์ส่วนบุคคลของการไหลบิดเบือนการรับรู้เวลา สมองเติมช่องว่างด้วยสมมติฐานตามกิจวัตร แทนที่จะเป็นเหตุการณ์ที่แท้จริง: วันจันทร์ต้องเริ่มเวลาเก้านาฬิกาเพราะมันมักจะเป็นเช่นนั้น แม้ว่าวันจันทร์ที่แล้วจริง ๆ แล้วเริ่มเวลาสิบนาฬิกาครึ่งเพราะการนัดหมายทันตแพทย์ที่ลืมไปแล้ว

ผลสะสมของการบิดเบือนเหล่านี้คือสัปดาห์การทำงานที่จดจำและสัปดาห์การทำงานจริงสามารถแตกต่างกันได้สิบถึงสิบห้าชั่วโมงในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง บางคนประมาณชั่วโมงของพวกเขาสูงเกินจริงอย่างสม่ำเสมอ โดยจำทุกช่วงเวลาที่ยากลำบากว่ายาวนานกว่าและทุกช่วงหยุดสั้นกว่า คนอื่น ๆ ประเมินต่ำเกินไป ลืมชั่วโมงครึ่งหน่วยที่แตกแยกกว่าง่ายระหว่างเซสชั่นที่มีสมาธิหรือเซสชั่นแล็ปท็อปตอนเย็นที่ไม่รู้สึกเหมือน "งานจริง" แต่ใช้เวลาแท้ ไม่มีกลุ่มใดรู้ว่าทิศทางใดอคติของพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะเริ่มวัด ซึ่งเป็นข้อโต้แย้งพื้นฐานสำหรับการแทนที่ความทรงจำด้วยข้อมูล

ชั่วโมงสูงสุดและความประหลาดใจของเมื่อการทำงานที่มีประสิทธิผลเกิดขึ้นจริง ๆ

หนึ่งในการเปิดเผยครั้งแรกที่ labor.yeb.to มอบให้แก่ผู้ใช้ใหม่คือการระบุชั่วโมงการทำงานที่มีประสิทธิผลสูงสุด หนังสือด้านประสิทธิผลทั้งหมดและบล็อกกิจวัตรเช้าอยืนยันว่าเช้าตรู่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำงานเชิงลึก ข้อมูลมักจะไม่เห็นด้วย การลงทะเบียนกะเผยให้เห็นว่าประสิทธิผลสูงสุด ซึ่งวัดโดยระยะเวลาและความถี่ของเซสชั่นการทำงานที่มีสมาธิ แตกต่างกันไปมากมายระหว่างบุคคลและมักจะไม่สอดคล้องกับเวลาที่ผู้คนเชื่อว่าพวกเขามีประสิทธิผลมากที่สุด

ผู้ใช้ที่ถือว่าตนเองเป็นมนุษย์ประเภทเช้าอาจค้นพบว่าเซสชั่นการทำงานที่ไม่มีการหยุดชะงักนานที่สุดของพวกเขาเกิดขึ้นระหว่างสองถึงห้านาฬิกาในช่วงบ่าย ชั่วโมงเช้า ซึ่งรู้สึกมีประสิทธิผลเพราะเต็มไปด้วยกิจกรรม ปรากฏว่ามีการแตกแยก: การตรวจสอบอีเมล เซสชั่นการวางแผนสั้น ๆ งานปกครองด่วน และการสลับบริบทที่ใช้เวลาสามชั่วโมงแรกของวันในการเพิ่มขึ้นยี่สิบนาที ช่วงบ่ายซึ่งรู้สึกพลังน้อยกว่าจริง ๆ แล้วมีช่วงเวลาเน้นความสำคัญที่ยั่งยืนซึ่งส่วนใหญ่เป็นมูลค่างานที่มีคุณค่าจะเสร็จสิ้น โดยไม่ติดตามข้อมูล รูปแบบนี้ยังคงมองไม่เห็นเพราะความรู้สึกส่วนบุคคลของพลังงานเช้าแสดงตัวเป็นประสิทธิผลตอนเช้า

การทำความเข้าใจชั่วโมงสูงสุดแท้จริงมีผลกระทบเชิงปฏิบัติทันที การจัดตารางการประชุม การโทร และการทำงานร่วมมิตรระหว่างงวดเวลาที่มีประสิทธิผลต่ำเก็บรักษาหน้าต่างประสิทธิผลสูงเพื่องานที่ต้องการความสำคัญที่ยั่งยืน สิ่งนี้ฟังดูชัดเจน และมันเป็น แต่การดำเนินการนั้นต้องทราบว่าหน้าต่างเหล่านั้นเกิดขึ้นจริงเมื่อใดแทนที่จะเป็นเมื่อพวกเขาคิดว่า คนจำนวนมากไม่น้อยปกป้องชั่วโมงที่ผิดเพราะการประเมินตนเองของพวกเขาเกี่ยวกับเวลาสูงสุดนั้นขึ้นอยู่กับความรู้สึกของพวกเขาแทนที่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาผลิต

ข้อมูลใน labor.yeb.to นำเสนอชั่วโมงสูงสุดทางภาพในสัปดาห์ ทำให้ตรงไปตรงมาในการระบุรูปแบบที่สอดคล้องกันเทียบกับความผิดปกติครั้งเดียว เซสชั่นประสิทธิผลครั้งเดียวในช่วงบ่ายไม่ได้สร้างรูปแบบ สามสัปดาห์ของเซสชั่นที่ยาวนานกว่า ไม่มีการหยุดชะงักอย่างสม่ำเสมอในหน้าต่างเวลาเดียวกันแล้ว มุมมองแนวโน้มปรับช่องว่างรายวันให้เรียบและเผยให้เห็นจังหวะพื้นฐานที่ผู้ใช้สามารถออกแบบตารางเวลาของพวกเขาได้ โดยทำงานตามรูปแบบตามธรรมชาติแทนที่จะเป็นในทางตรงกันข้าม

วันที่มีประสิทธิผลมากที่สุดและจังหวะรายสัปดาห์ที่ไม่มีใครพูดถึง

นอกเหนือจากชั่วโมงสูงสุดในแต่ละวัน ข้อมูลรายสัปดาห์จะเผยให้เห็นรูปแบบอื่นที่ส่วนใหญ่มนุษย์ไม่เคยตรวจสอบ: การกระจายประสิทธิผลในแต่ละวันของสัปดาห์ สมมติฐาน ฝังอยู่ลึกจนแทบจะไม่มีใครถามคำถาม คือว่าทุกวันทำงานนั้นใหญ่โตเท่า ๆ กัน จันทร์ถึงศุกร์ แปดชั่วโมงต่อวัน โดยมีความผันแปรบางอย่างสำหรับการประชุมหรือกำหนดเส้นตาย ข้อมูลการติดตามบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก วันอังคารและพุธออกมาอย่างสม่ำเสมอว่าเป็นวันที่มีประสิทธิผลมากที่สุด วัดโดยชั่วโมงการทำงานที่มีสมาธิทั้งหมดและความยาวเซสชั่นเฉลี่ย วันจันทร์มีค่าใช้จ่ายในการวางแผนสัปดาห์ การล้างกล่องขาเข้า และการเปลี่ยนแปลงทางจิตใจจากวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นโหมดการทำงาน วันพฤหัสบดีแสดงสัญญาณแรกของความเหนื่อยล้าสะสม วันศุกร์มักจะเป็นวันที่อ่อนแอที่สุดแม้ว่าจะเป็นวันที่ความเร่งด่วนขับเคลื่อนการผลักดันที่หนักที่สุดเพื่อปิดงานเปิด รูปแบบนี้ไม่ใช่ลักษณะเสมอไป แต่มักจะเกิดขึ้นเพียงพอที่จะแนะนำว่าโครงสร้างงานห้าวันมาตรฐานมีหุบเขาประสิทธิผลในตัวที่ไม่ได้รับการยอมรับและไม่ได้รับการแก้ไข

การรู้ว่าวันใดนั้นมีประสิทธิผลจริง ๆ จะเปลี่ยนวิธีการวางแผนสัปดาห์ งานที่มีมูลค่าสูง การทำงานเชิงลึกที่มีสมาธิจะได้รับการจัดตารางเวลาในวันที่แข็งแรง งานปกครอง การประชุม และกิจกรรมที่ไม่กำหนดให้มีความต้องการทางปัญญาน้อยจะถูกผลักไปยังวันที่อ่อนแอกว่าซึ่งความต้องการทางปัญญาที่ต่ำกว่าของพวกเขาสอดคล้องกับพลังงานที่มีอยู่ต่ำกว่า การจัดสรรทรัพยากรใหม่ที่เรียบง่ายนี้ โดยย้ายงานที่สำคัญที่สุดไปยังวันที่เหมาะสมที่สุด สามารถสร้างปัจจัยทำให้เกิดผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญโดยไม่มีการเพิ่มชั่วโมงทั้งหมด ชั่วโมงสี่สิบชั่วโมงเดียวกัน กระจายไปยังสัปดาห์ที่มีความสำคัญมากขึ้น ให้ผลมากกว่าชั่วโมงเดียวกันที่กระจายอย่างสม่ำเสมอ

จังหวะรายสัปดาห์ยังเผยให้เห็นผลกระทบของวันหยุดสุดสัปดาห์และวันพักผ่อนต่อประสิทธิผลของสัปดาห์ต่อไปนี้ ผู้ใช้ที่ติดตามอย่างสม่ำเสมอมักจะค้นพบว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ใช้เวลาทั้งหมดห่างจากงาน สร้างเซสชั่นจันทร์และอังคารที่แข็งแกร่งกว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ที่รวมถึง "แค่สองสามชั่วโมง" ของงานจับโครง ข้อมูลจำนวนมาก อาจหาปริมาณความสัมพันธ์ว่า: ส่วนที่เหลือไม่ใช่เวลาสูญเปล่า แต่เป็นการลงทุนในประสิทธิผลต่อมา เห็นความสัมพันธ์นี้ในข้อมูลส่วนบุคคล แทนที่จะอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการศึกษาทั่วไป ทำให้กรณีเรื่องการพักผ่อนแท้จริงดูเชื่อถือได้มากกว่า

ความไม่สมดุลของหมวดหมู่และงานที่คุณไม่ได้รู้ว่าคุณกำลังทำ

ทุกคนที่ติดตามเวลาตามหมวดหมู่ประสบความสมดุลของช่วงเวลาเดียวกัน หมวดหมู่ที่พวกเขาถือว่างานหลัก กิจกรรมที่กำหนดตัวตนของศาสตร์ว่าจ้างของพวกเขา ครอบครองส่วนแบ่งชั่วโมงทั้งหมดที่น้อยกว่าที่คาดหวัง และหมวดหมู่ที่พวกเขาถือว่าเป็นกิจกรรมสนับสนุน งานที่มีอยู่เพียงเพื่อให้สามารถใช้งานหลักได้ ครอบครองส่วนแบ่งที่ใหญ่ขึ้น ความไม่สมดุลระหว่างตัวตนและความเป็นจริงนี้เป็นหนึ่งในการค้นพบที่มีค่าที่สุดที่การติดตามเวลาให้

โปรแกรมเมอร์ซอฟต์แวร์ที่ระบุตัวเองเป็นหลัก อาจค้นพบว่าการเขียนโปรแกรมครอบครองสามสิบเปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงการติดตามของพวกเขา ในขณะที่การประชุม การทบทวนโค้ด เอกสารประกอบ และการสนทนา Slack ครอบครองเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ที่เหลือ ผู้สร้างเนื้อหาอาจพบว่าการสร้างเนื้อหาจริง ๆ แสดงเป็นสี่สิบเปอร์เซ็นต์ของเวลาของพวกเขา ในขณะที่การแจกจ่าย การส่งเสริม การทบทวนการวิเคราะห์ และการจัดการแพลตฟอร์ม บริโภคส่วนที่เหลือ อัตราส่วนเหล่านี้ไม่ใช่ความล้มเหลวของสาขา พวกเขาสะท้อนโครงสร้างแท้จริงของการทำงานความรู้สมัยใหม่ โดยที่ผลลัพธ์ที่มองเห็นได้นั้นรับการสนับสนุนจากโครงสร้างการประสาน การสื่อสาร และการลดระดับที่มองไม่เห็นซึ่งขยายตัวเพื่อเติมเวลาใด ๆ ที่ไม่ได้ป้องกนอย่างแข็งขัน

คุณค่าของการเห็นความไม่สมดุลนี้ปริมาณคือว่ามันแปลงความรู้สึกที่คลุมเครือของการยุ่งเกินไปเป็นความเข้าใจเฉพาะเกี่ยวกับว่าเวลาไปไหน ความรู้สึกที่คลุมเครือให้ผลตอบแทนที่คลุมเครือ: "ทำงานหนักขึ้น" "มีระเบียบวินัยมากขึ้น" "จัดการเวลาได้ดีขึ้น" ข้อมูลเฉพาะให้ผลตอบแทนเฉพาะ: "ลดเวลาประชุมรายสัปดาห์จากแปดชั่วโมงเป็นสี่โดยปฏิเสธคำเชื่อญาติที่ไม่จำเป็น" หรือ "จัดกลุ่มการตอบสนองอีเมลทั้งหมดในสองเซสชั่นสามสิบนาทีแทนที่จะตรวจสอบตลอดวัน" หรือ "มอบหมายการทบทวนการวิเคราะห์ให้สมาชิกในทีมเพื่อให้สามชั่วโมงต่อสัปดาห์กลับมาสู่การสร้างเนื้อหา"

เมื่อเวลาผ่านไป การติดตามหมวดหมู่บน labor.yeb.to ยังเผยให้เห็นว่าความไม่สมดุลใดเป็นโครงสร้างและสิ่งใดเป็นพฤติกรรม ความไม่สมดุลในโครงสร้าง โดยที่ลักษณะของงานนั้นต้องการอัตราส่วนบางอย่างของกิจกรรมสนับสนุนอย่างแท้จริง ไม่สามารถขจัดได้ผ่านวินัยส่วนบุคคล พวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ: การจ้างความช่วยเหลือ การทำให้กระบวนการอัตโนมัติ หรือการยอมรับว่าอัตราส่วนปัจจุบันคือค่าใช้จ่ายของรูปแบบธุรกิจปัจจุบัน ความไม่สมดุลในพฤติกรรม โดยที่นิสัยและความไม่มีสติอนุญาตให้กิจกรรมที่มีมูลค่าต่ำขยายตัวนอกเหนือเท้าตอนไป ตอบสนองดีต่อการกระทำของการติดตามเพียงเพราะความตระหนักตัวเองลดพฤติกรรมนั้นลง มันยากกว่ามากสำหรับการใช้เวลาสี่สิบห้านาทีในอีเมลเมื่อจับเวลาใช้งานและป้ายหมวดหมู่อ่าน "การลดระดับการบริหาร"

ทำไมข้อมูลเอาชนะความทรงจำในทุก ๆ ครั้ง

ข้อโต้แย้งพื้นฐานสำหรับการติดตามเวลาที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลมากกว่าการประมาณตามความทรงจำจะลดลงเป็นการสังเกตเพียงอย่างเดียว: สมองเป็นผู้บรรยายที่ไม่น่าเชื่อถือของพฤติกรรมของตัวเองนั้น นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขได้ผ่านความพยายามหรือการฝึกอบรม เป็นลักษณะโครงสร้างของการรับรู้ของมนุษย์ ฝังอยู่ในสถาปัตยกรรมของการเกิดตัวจำและการดึง น้ำหนักทางอารมณ์ ความสอง ความเรียบ และการลบอย่างเป็นระบบของเหตุการณ์ที่ธรรมดาทั้งหมดสมรู้ร่วมคิดเพื่อสร้างรุ่นจำในสัปดาห์การทำงานที่เป็นระเบียบมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และสัมพชจะตีความว่าเป็นตัวตนของผู้ใช้มากกว่าสัปดาห์ที่แท้จริงที่เกิดขึ้น

ข้อมูลไม่มีความหรรษาเหล่านี้ การเลื่อนลงทะเบียนเวลา 9:47 น. และสิ้นสุดเวลา 11:23 น. บันทึกเก้าสิบหกนาที ไม่ว่านาทีเหล่านั้นจะรู้สึกมีประสิทธิผลหรือเสียเปล่า ตื่นเต้นหรือธรรมดา การสะสมของบันทึกเป้าหมายเหล่านี้สร้างภาพของพฤติกรรมการทำงานที่ซื่อสัตย์ในวิธีที่การไตร่ตรวจตนเองไม่สามารถบรรลุได้ ไม่ใช่เพราะการไตร่ตรวจตนเองไม่มีคุณค่า มันมีคุณค่าที่ไม่สามารถแทนที่ได้ แต่เพราะมันทำงานในโดเมนที่แนวโน้มการบอกเล่าของสมองอาจขัดขวางความแม่นยำอย่างแข็งขัน

ผู้ใช้ที่รักษานิสัยการติดตามอย่างสม่ำเสมอบน labor.yeb.to รายงานการเปลี่ยนแปลงที่ต่อเนื่องในความสัมพันธ์ของพวกเขากับประสิทธิผลของพวกเขาเอง ความวิตกกังวลของการไม่ทราบว่าสัปดาห์นั้นมีประสิทธิผลเพียงพอหรือไม่ก็ให้ทางแก่ความเชื่อมั่นของการมีข้อมูลที่ตอบคำถามอย่างชัดแจ้ง ความผิดหวังของความเกียจคร่านที่รับรู้ได้ถูกแทนที่โดยการค้นพบว่าชั่วโมงจริงนั้นสูงกว่าความทรงจำที่แนะนำ หรือ เท่าที่มีค่า ความเชื่อที่สะดวกสบายของความพยายามที่เพียงพอได้รับการแทนที่ด้วยการค้นพบที่ไม่สะดวกสบายว่าชั่วโมงการทำงานที่มีสมาธิจริง ๆ นั้นต่ำกว่าที่เชื่อ ซึ่งสร้างแรงจูงใจให้เปลี่ยนแปลงเฉพาะแทนที่จะเป็นความกังวลทั่วไป

ความทรงจำจะมีอยู่เสมอ โดยให้เวอร์ชันที่ถ่วงน้ำหนักทางอารมณ์ปรับให้เรียบของเหตุการณ์ มันให้บริการวัตถุประสงค์ที่สำคัญที่ข้อมูลไม่สามารถ แต่สำหรับคำถามเฉพาะ: ชั่วโมงใดบ้างที่ทำงาน สิ่งเหล่านั้นไปอยู่ไหน และวิธีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในสัปดาห์และเดือน ข้อมูลชนะ มันชนะไม่ใช่เพราะมันซับซ้อนมากขึ้น แต่เพราะมันซื่อสัตย์มากขึ้น และความซื่อสัตย์คือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปรับปรุง