SaaS'ta kullanicilar ve musteriler arasindaki farki bilmek onemlidir. Bu makale farki ve buyume icin nasil kullanilacagini aciklar.
SaaS'ta kullanicilar ve musteriler: Farki anlama ve buyumeyi yonetme
Kullanici kimdir
Urunuzu kullanan herkes. Ucretsiz kullanicilar, deneme surumu ve aktif olmayan hesaplar dahil.
Musteri kimdir
Odeme yapan kisi. Musteriler gelir uretir ve ucretsiz kullanicilardan farkli beklentilere sahiptir.
Kullanicilari musteriye donusturme
Yukseltmeyi neyin motive ettigini anlayin. Net deger sunun. Odeme surecindeki surtumeyi azaltin.
Metrikler
Her iki grup icin ayri ayri donus orani, deger zamani, aktivasyon ve elde tutmayi takip edin.
Şurada da mevcut:
English (en)
Czech (cs)
Danish (da)
German (de)
Finnish (fi)
Hebrew (he)
Italian (it)
Dutch (nl)
Norwegian (no)
Polish (pl)
Swedish (sv)
French (fr)
Portuguese (pt)
Bulgarian (bg)
Spanish (es)
Serbian (sr)
Romanian (ro)
Hungarian (hu)
Greek (el)
Slovak (sk)
Ukrainian (uk)
Japanese (ja)
Korean (ko)
Arabic (ar)