Bolo časy, keď bola Google Analytics jednoduchá. Universal Analytics, ako sa teraz nazýva na rozlíšenie od svojho nástupcu, mala ľavý panel s jasne označenými časťami: Audience, Acquisition, Behavior, Conversions. Kliknutie na „Audience Overview" zobrazilo počet zobrazení stránok, relácií, používateľov, bounce rate a priemernú dobu trvania relácie na čistom grafe s voľbou rozsahu dátumov. Informácie boli okamžite užitočné. Koľko ľudí navštívilo lokalitu? Odkiaľ prišli? Ktoré stránky si pozreli? Ako dlho zostali? Sú to otázky, ktoré si kládú všetci vlastníci webov, a Universal Analytics na ne odpovedali bez toho, aby bolo potrebné mať titul v oblasti analýzy dát na interpretáciu výsledkov.
Potom sa objavila Google Analytics 4 a jednoduchosť zmizla. GA4 nahradila intuitívny model založený na stránkach a relációach modelom založeným na udalostiach, ktorý považuje každú interakciu za diskrétnu udalosť. Zobrazenia stránok sú udalosti. Rolovaní sú udalosti. Kliknutia sú udalosti. Koncepcia „bounce rate" bola spočiatku úplne odstránená (neskôr bola znovu zavedená po priežítkavom odpore používateľov, ale s inou definíciou ako predtým). Rozhranie hlásenia bolo prepracované okolo „exploracie" a „náleviek" a „segmentov", ktoré sú mocné pre tímy podnikovej analytiky, ale dezorientujúce pre malého vlastníka podniku, ktorý chce vedieť iba to, či jeho blogový príspevok tento týždeň dostal nejaký provoz.
Migrácia z Universal Analytics na GA4 nebola voliteľná. Google zastavil Universal Analytics a prestával spracovávať údaje, čím zostávajúcim vlastníkom webov dve možnosti: naučiť sa GA4 alebo nájsť niečo iné. Milióny ľudí sa rozhodli učiť GA4. Mnohí z nich sa stále učia, roky neskôr, pretože rozhranie je skutočne zložité a dokumentácia predpokladá úroveň obeznámenia s konceptmi analýzy, ktorú väčšina malých vlastníkov lokalít jednoducho nemá. Plugin Website Analytics by YEB pre WordPress existuje, pretože alternatíva k učeniu sa GA4 by nemala vyžadovať učenie iného zložitého systému. Mali by stačiť inštalácia pluginu a pohľad na dashboard, ktorý dáva zmysel do tridsiatich sekúnd od jeho otvorenia.