Rakensimme Google Analytics -vaihtoehdon WordPressille, koska analytiikka ei saa vaatia tohtorin tutkintoa

Oli hetki, joskus vuonna 2023, kun Google Analytics 4 pakotti jokaisen sivuston omistajan siirtymään Universal Analytics -järjestelmästä, jota he olivat käyttäneet vuosia, täysin uuteen käyttöliittymään, täysin uuteen tietomalliin ja täysin uuteen termistöön käsitteille, jotka eivät aiemmin vaatineet uutta terminologiaa. Istunnot muuttuivat tapahtumiksi. Sivunäyttöjen katselukerrat muuttuivat näyttönäytöiksi tai sivunäytöiksi kontekstista riippuen. Tuttu kojelautapaneeli puhtaalla vasemmalla sivupalkin navigaatiolla korvattiin käyttöliittymällä, joka näytti olevan suunniteltu data-tutkijoille eikä WordPressissa työskenteleville sivuston omistajille, jotka muodostavat valtaosan sivustoliikenteen seurannasta. Siirtyminen ei ollut valinnainen. Universal Analytics poistettiin käytöstä, ja korvike oli GA4 riippumatta siitä, halusitko sitä vai et.

Turhautuminen ei ollut muutoksesta sinänsä. Ohjelmistot kehittyvät, käyttöliittymät paranevat, ja uusien työkalujen oppiminen on osa internetissä toimimista. Turhautuminen oli muutoksen suunnasta. GA4 teki yksinkertaisista asioista monimutkaisia. Selvittää, kuinka monta ihmistä kävi sivustollasi eilen, vaati navigointia raportointikäyttöliittymän läpi, joka oletuksena näytti sitoutumismetriikoita, tapahtumien lukumääriä ja tietovirtoja yksinkertaisen istuntojen määrän sijaan, jonka useimmat sivuston omistajat todella haluavat. Perusraportin luominen, joka olisi kestänyt kaksi napsautusta Universal Analyticsissä, vaati nyt tutkimusvalintojen konfigurointia, mittojen valitsemista ja suodattimien soveltamista käyttöliittymän kautta, joka oletti sujuvuutta data-analytiikan käsitteissä, joita useimmilla WordPress-bloggaajilla, pienillä yritysomistajilla ja portfoliosivustojen operaattoreilla ei ole mitään syytä omistaa.

Website Analytics by YEB -laajennus syntyi suoraan tästä turhautumisesta. Ei teoreettisena tuotteena, joka on suunniteltu markkinaosuuden kaapimiseksi, vaan käytännöllisenä työkaluna, joka rakennettiin, koska olemassa olevat vaihtoehdot olivat kollektiivisesti epäonnistuneet perustehtävässään: kertomalla sivuston omistajalle, mitä heidän sivustollaan tapahtuu kielessä, jonka he voivat välittömästi ymmärtää. Laajennus ei yritä kilpailla GA4:n kanssa ominaisuuksien osalta. Se ei tarjoa koneopetuksen merkityksiä, ennakoivia yleisöjä tai BigQuery-integrointia. Se näyttää istunnot, sivut, lähettäjät, maat ja laitteet yhdellä kojelaudalla, joka latautuu nopeasti ja jonka ymmärtäminen on helppoa heti katsottaessa.

Mitä useimmat sivuston omistajat todella tarvitsevat analytiikasta

Useiden vuosien jälkeen sivustojen rakentamisessa ja hallinnassa erilaisissa kokoluokissa selkeytyy kuvio siitä, mitkä tiedot todella ohjaavat tyypillisen sivuston omistajan päätöksiä. He haluavat tietää, kuinka monta ihmistä kävi sivustolla tänään, tällä viikolla ja tässä kuussa. He haluavat tietää, mitkä sivut ovat suosituimmat. He haluavat tietää, mistä vierailijat tulevat, sekä maantieteellisesti että heidän verkkosivustojen tai hakukoneiden viitaten. He haluavat tietää, mitä laitteita ja selaimia vierailijat käyttävät, ensisijaisesti vahvistaakseen, että sivusto toimii hyvin mobiilissa. Ja he haluavat nämä tiedot esitettyinä tavalla, joka ei vaadi kolmeakymmentä minuuttia konfigurointia ennen kuin ensimmäinen hyödyllinen luku ilmestyy näytölle.

Tämä on koko luettelo todennäköisesti yhdeksäänkymmenelle prosentille WordPressin sivuston omistajista. Ei muunnosleijukkeja. Ei mukautettua tapahtumien seurantaa. Ei käyttäjävirran visualisointeja. Ei attribuution mallintamista useissa markkinointikanavissa. Nämä ovat voimakkaat ominaisuudet, joita suuret e-kaupan operaatiot ja markkinointitiimit todella tarvitsevat, ja GA4 palvelee sitä yleisöä hyvin. Mutta bloggaaja, joka julkaisee kolme kertaa viikossa ja haluaa tietää, lukeeko kukaan, ei tarvitse attribuution mallintamista. Vapaalan valokuvaaja, jonka portfoliosivusto saa muutaman sadan käynnin kuussa, ei tarvitse BigQuery-vientiä. Paikallinen ravintola, jonka WordPress-sivusto näyttää ensisijaisesti valikon ja aukioloajat, ei tarvitse tapahtumien suoratoistoa.

Laajennus suunniteltiin tämän ymmärryksen ympärille. Kojelautapaneeli esittää viisi paneelia: istunnot ajan kuluessa, parhaat sivut, lähettäjät, vierailija-maat ja laitteen tyypit. Jokainen paneeli päivittyy reaaliajassa uusien käyntien tallentamisen yhteydessä. Alkuosan aikavälivalitsin antaa sinun vaihtaa päivän, viikon, kuukauden ja mukautettujen päivämäärävälivälin välillä. Ei ole konfiguraation ohjattua toimintaa, joka pyytää sinua määrittämään tietovirtoja ja mittaussinaattoreja ennen kuin mitään toimii. Asenna laajennus, aktivoi se, ja kojelautapaneeli alkaa näyttää tietoja ensimmäisestä käynnistä eteenpäin. Yksinkertaisuus on tarkoituksellista ja anteeksiantoton, koska monimutkaisuuden tulisi olla ansaittu oikean tarpeen kautta sen sijaan, että se asetettaisiin oletuksena.

Yksityisyys ominaisuutena eikä vaatimustenmukaisuuden päänsärkyä

Verkkosivustojen analytiikan yksityisyysmaisema on tullut yhä monimutkaisemmaksi, GDPR, CCPA ja erilaiset kansalliset määräykset loivat siksakkisen vaatimuskuvion, joka tekee perinteisistä analytiikan työkaluista laillisesti riskialttiita joissakin lainkäyttöalueilla. Erityisesti Google Analytics on kohdannut useita oikeudellisia haasteita Euroopan maissa tiedonsiirroista Yhdysvaltoihin ja evästeiden käytöstä verkkosivustojen välisiin jäljityksiin. Useat EU:n tietosuojuviranomaisten on antanut lausuntoja, joissa todetaan, että GA4-asennukset eivät ole GDPR-yhteensopivia ilman erityisiä lisäsuojatoimia.

WordPress-analytiikan laajennusohitus sivuaa useimmat näistä huolenaiheista arkkitehtuurinsa kautta. Käyntitietoja käsitellään sovellusliittymien kautta, jotka eivät ole riippuvaisia kolmansien osapuolten evästeistä, eivät rakenna sivustojen välisiä käyttäjäprofiileja, eivätkä siirtä selaushistoriaa mainosverkkoihin. Tiedot palvelevat yhtä tarkoitusta: näyttää sivuston omistajalle, mitä heidän sivustollaan tapahtuu. Ei ole toissijaiseksi käyttöä, ei tiedon välittäjää, eikä mainosalustelusta ravintoista kerätyissä tiedoissa. Sivuston omistajille, jotka ovat hermostuneesti seuranneet kehittyvää sääntelyä ja miettineet, käynnistääkö heidän analytiikan asetukset vaatimustenmukaisuusongelman, tämä arkkitehtuuri tarjoaa luottamustason, jota evästeet riippuvaiset työkalut eivät voi vastata.

Tämä ei tarkoita, että laajennus olisi immuuni kaikille yksityisyyshuomioille. Mikä tahansa työkalu, joka tallentaa vierailijan tietoja, jopa aggregoituja ja anonymoituja tietoja, tulisi paljastaa sivuston tietosuojakäytännössä. Mutta paljastus on suoraviivainen, koska tiedon käyttö on suoraviivaista. Ei ole labyrinttista tiedon prosessaattorien, aliprosessaattorien ja mainospartneri ketjua luetteloimaan. Tiedot tulevat sisään, näytetään kojelaudalla, ja se on paikka, jossa sen matka päättyy.

Kojelautapaneeli, joka latautuu alle sekunnissa

Suorituskyky oli yksinkertainen suunnitteluvaatimus alusta alkaen. WordPressin sivuston omistajat ovat tottuneet hallintosivuihin, jotka latautuvat nopeasti, ja analytiikan kojelautapaneeli, joka kestää viisi tai kymmenen sekuntia sen kaavioiden renderöinnissä, on kojelautapaneeli, joka vieraillaan kerran ja sitten unohtaan. Laajennuksen kojelautapaneeli hahmontuu alle sekunnissa tyypillisessä WordPressin isännöintiympäristössä, mukaan lukien kaikki kaaviot, taulukot ja yhteenvetojen tilastot. Tämä nopeus on mahdollista, koska tiedon kokoaminen tapahtuu API:n puolella sen sijaan, että se tapahtuisi WordPress-hallintopaneelissa itsessään, ja etuosa käyttää keveää kaavion renderöintiä, joka ei vaadi raskaita JavaScript-kirjastoja.

Tekniikan arkkitehtuuri reitittää seurantatiedot kevyen JavaScript-koodin kautta, joka laukeaa jokaisen sivunlatauksen yhteydessä, lähettäen käyntitiedot taustalle käsittelyä varten. Koodin nippeli on riittävän pieni, että se lisää merkityksetöntä kuormitusaikaa etupuolelle, mikä on tärkeää sivuston omistajille, jotka ovat tietoisia Core Web Vitals -pisteistään eivätkä halua analytiikan työkalun heikentävän heidän PageSpeed Insights -tuloksiaan. Seurantaksi testattu kaikissa tärkeimmissä selaimissa eivätkä ole ristiriidassa yleisten WordPressin laajennus, välimuistin tai CDN-määrityskanssa.

Kojelautapaneeli itse rakentuu omaksi WordPressin hallintosivuksi, joka noudattaa WordPressin käyttöliittymän tapoja, joten se tuntuu tutulta kaikille, jotka ovat viettäneet aikaa WordPress-hallintopaneelissa. Kaaviot käyttävät puhtaita, reagoivia visualisointeja, jotka toimivat pöytäkoneen näytöillä ja tabletti näytöillä. Datataulukot ovat lajiteltavissa ja suodatettavissa ilman sivun uudelleenlatausta. Koko kokemus on suunniteltu saadakseen sivuston omistajan kysymyksestä vastauksen vähimmäisajassa, koska analytiikan arvo ei ole itse työkalussa vaan päätöksiin, joita se mahdollistaa.

Ketä tälle laajennukselle on ja ketä se ei ole

Rehellisyys kohderyhmästä on tärkeää, koska mikään analytiikan työkalu ei palvele kaikkia yhtä hyvin. Tämä laajennus on suunniteltu WordPressin sivuston omistajille, jotka haluavat suoraviivaisia liikenteen analytiikkaa ilman monimutkaisuutta, konfiguraation ylikuormaa tai yksityisyyden vaatimustenmukaisuuden ahdistusta. Se menestyi bloggaajille, portfoliosivuille, pienille yrityssivuille, jäsensivustoille, jotka haluavat ymmärtää heidän liikennemallejaan, ja kaikille, jotka ovat katsoneet GA4:ää ja tunteet huolestuneisuutta välissä, mitä he tarvitsevat ja mitä käyttöliittymä vaatii heitä oppimaan.

Laajennus ei ole suunniteltu yritysten markkinointitiimiille, jotka tarvitsevat monikkokosketusattribuutiota maksettujen ja orgaanisten kanavien välillä. Se ei ole suunniteltu e-kaupan operaatioille, jotka tarvitsevat yksityiskohtaista muunnosleijukkien analyysiä liikevaihdon seurannalla ja tuotteiden suorituskykymittareilla. Se ei ole suunniteltu datatiimeille, jotka tarvitsevat raa'an tapahtuman virtaa putkiloitettyinä tietovarastoihin, jotka on varattu mukautettua analyysiä varten. Nämä ovat laillisia tarpeita, jotka vaativat työkaluja, jotka on erikseen rakennettu heille, ja teeskentely, että yksinkertainen analytiikan laajennus voi palvella näitä tarpeita olisi epärehellistä.

Ero sen välillä, mitä useimmat sivuston omistajat tarvitsevat, ja mitä yrityksen analytiikan työkalut tarjoavat, on valtava, ja tämä ero on juuri paikka, jossa tämä laajennus asuu. Se täyttää tilan "ei analytiikkaa ollenkaan" ja "GA4:ä koko monimutkaisuudella" välillä tarjoten keskitietä, joka antaa sivuston omistajille tiedot, joita he todella käyttävät, samalla kun säästävät heille tiedot, joita he eivät tee. WordPressille, jossa yksinkertaisuus ja saavutettavuus ovat perustamisperiaatteita, tämä asemointi tuntuu luonnolliselta sen sijaan, että se olisi rajoittavaa. Laajennus tekee vähemmän, mutta se tekee sen tavalla, jota enemmän ihmisiä voi todella käyttää.