Sähköpostin HTML ei ole web-HTML:ää. Tämä on ensimmäinen oppi, jonka jokainen kehittäjä oppii kovalla tavalla, yleensä pitkien tuntien jälkeen kauniiden sähköpostipohjien rakentamisen jälkeen modernilla CSS:llä, testisähköpostin lähettämisen jälkeen omaan postilaatikkoon ja kun he huomaavat, että se näyttää täydelliseltä yhdessä ohjelmassa ja katastrofaalisesti rikkinäiseltä toisessa. Toinen oppi, joka usein saapuu muutaman minuutin kuluttua ensimmäisestä, on, että sähköpostiohjain, joka vastaa pahimmasta renderoinnista, on lähes aina Outlook, ja Outlookilla on riittävän suuri markkinaosuus, että sen rajoitusten huomiotta jättäminen ei ole vaihtoehto. Kolmas oppi, joka istuu viikkojen ja kuukausien kuluessa, on, että sähköpostin HTML-yhteensopivuus ei ole ongelma, joka ratkaistaan kerran ja pysyy ratkaisuna. Se on jatkuva rajoitus, joka muokkaa jokaista suunnittelupäätöstä ja jokaista koodiriviä niin kauan kuin sähköpostiohjelma toimii.

Sähköpostin renderointiepäjohdonmukaisuuden juurisyy on, että sähköpostiohjaimet eivät käytä selainrenderointimoottoreja. Tai pikemminkin jotkut käyttävät ja jotkut eivät, ja ne, jotka eivät käytä, käyttävät renderointimoottoreita, joita ei koskaan suunniteltu modernille HTML:lle ja CSS:lle. Gmail poistaa eniten CSS:ää sähköpostin pääotsikoista ja tukee vain sisäkkäisten tyylien osajoukkoa. Outlook käyttää Microsoft Wordin renderointimoottoreja HTML:lle, mikä on suunnilleen sama kuin ruuvin käyttäminen sopan syömiseen: sillä on teknisesti jonkinlainen kyky, mutta tulokset ovat kaukana siitä, mitä työkalun ulkonäkö ehdottaa. Apple Mail käyttää WebKitia ja renderöi useimpia moderneja CSS:iä oikein, mikä tekee siitä helpoimman tuen ja vaarallisimman testausohjelman, koska onnistuminen Apple Mailissa luo väärää itseluottamusta yhteensopivuudesta kaikkialla muualla.

HTML-generaattorin API ratkaisee tämän ongelman luontitasolla eikä testaamisen tasolla. Sen sijaan, että rakentaisit sähköpostipohjaa modernilla tekniikalla ja sitten virheidensä korjaamisella asiakkaiden välillä, dokumenttipääte luo sähköpostin HTML:n, joka on luonnostaan yhteensopiva kaikkien tärkeimpien sähköpostiohjajien rajoituksista. Tulostus käyttää taulukkopohjaisilla ulkoasuja, sisäkkäisiä tyylejä ja rajoitettua CSS-sanakirjaa, joka renderöityy johdonmukaisesti Gmailin, Outlookin, Apple Mailin, Yahoo Mailin ja kymmenten pienempien asiakkaiden välillä, jotka yhdessä edustavat loput markkinoista. Yhteensopivuus on rakennettu tuottoon, ei asennettu jälkeenpäin.